As vendas online associadas ao período de Natal deverão crescer 30% em relação ao ano passado (quando cresceu apenas 8%). Porém, nem todos os produtos comprados deverão chegar ao respectivo destino no prazo previsto. Um estudo da Salesforce aponta para a possibilidade de até 700 milhões de encomendas apresentarem atrasos na entrega.
No geral, “a corrida ao online deverá levar a uma aceleração do comércio digital em 18% do total de vendas globais durante o Natal”, aponta a Salesforce.
